Как войти в личный кабинет мтс. Что нужно делать, если у вас не получается зайти в личный кабинет МТС? Восстановление пароля

Сервисы самообслуживания абонентов МТС позволяют управлять всеми доступными услугами , а также контролировать личные расходы клиентов. Меню личного кабинета разработано для удобного и простого доступа пользователя к сервисам оператора в любое время с помощью индивидуальных логина и пароля. Однако для обеспечения абсолютной безопасности личных данных клиенту следует подумать о том, как сменить пароль в личном кабинете МТС на более надежный.

Как генерируются пароли в личном кабинете МТС

При регистрации пользователя в онлайн системе самообслуживания индивидуальный код пароля для входа высылается прямо на абонентский телефон в виде СМС уведомления. Такой код создается автоматической системой и может использоваться абонентом как оригинальный пароль до его самостоятельной смены. Для того чтобы понять насколько надежным и удобным для абонента является созданный автоматически код доступа в личном кабинете МТС, необходимо разобраться, как же происходит этот процесс его генерации:

• Специальная программа подбирает уникальный код доступа, состоящий из цифр и букв латиницы;
• Ключ содержит 5 чисел и от 3 до 5 буквенных символов;
• Цифры и буквы (в переводе на числовые эквиваленты) составляют определенные числовые суммы.

Как восстановить пароль в личном кабинете МТС

Если пользователь не может вспомнить свой индивидуальный код доступа к системе, то существует возможность его восстановления:

1. Перейдите по ссылке для восстановления данных.
2. В соответствующих полях введите номер телефона и кодовое слово для доступа.
3. Нажмите кнопку для восстановления кода.
4. Выберите удобный способ получения кода по СМС или e-mail.
5. Следуя инструкциям в уведомлении, используйте новый код доступа к системе.

Как установить пароль в личном кабинете МТС

Внимание! Если абоненту не сообщили пароль или его случайно утеряли или забыли, то в таком случае всегда можно обратиться в службу поддержки за получением нового. Оператор спросит данные паспорта, а также номер договора. После этого на мобильный телефон придёт сообщение с новым паролем для входа в Личный кабинет.

Вход в личный кабинет интернет МТС

Каждый абонент, который пользуется услугами компании, может войти в Личный кабинет интернет МТС. Эта полезная функция поможет всегда контролировать состояние своего счёта, проверять текущий тарифный план и при желании его менять, заказывать дополнительные пакеты мегабайт и многое другое. Чтобы подключить или отключить услугу «Домашний интернет МТС», нужно оставить заявку по телефону 8-800-250-73-75 или путем заполнения специально формы на официальном сайте.

Благодаря этой услуге в любое время суток есть возможность узнать про выгодные акции, управлять подключёнными и отключёнными услугами, а также пересматривать статистику своих расходов на подключение к интернету. Благодаря расширенному функционалу оператора абонентам предоставляется право зайти в Личный кабинет интернет по лицевому счету . Такая услуга введена для большего удобства нескольких владельцев единого Личного кабинета.

Как добавить дополнительный номер

Каждый абонент МТС имеет возможность зарегистрировать на себя несколько дополнительных номеров . Конечно, каждый раз входить в Личный кабинет по каждому из них было бы крайне неудобно и долго. Поэтому вы можете создать общий кабинет для всех номеров, чтобы все они постоянно находились под контролем.

Важно! Для подключения этой услуги необходимо, чтобы каждый из дополнительных номеров был зарегистрирован на одно лицо, а регистрация проходила в одном и том же регионе РФ.

Подключить услугу достаточно просто:

1. Для каждого из своих номеров активируйте бесплатную опцию «Управление номерами». Сделать это можно, набрав USSD-запрос *111*828*1# и нажав клавишу вызова.
2. Второй способ подключения – через Личный кабинет каждого из номеров.
3. В адресную строку вставьте ссылку, после чего добавьте все свои номера в список для привязки. Не забудьте также указать регион их регистрации.
4. Нажмите на окошко «Зарегистрировать». В течение 24 часов ваша заявка будет рассмотрена сотрудниками центра, и подключена.

Как отключить услуги в личном кабинете: подписки, локатор

В Личном кабинете МТС можно с лёгкостью управлять подключёнными и отключёнными с вашего номера услугами в любое время суток. В частности, при помощи этой функции можно руководить такими услугами как «Локатор» – специальным предложением для определения местонахождения другого абонента (с его согласия).

Также в разделе «Услуги» вы всегда сможете подключать и отключать услуги «Автоплатёж» и «Лёгкий платёж ». Первая опция позволяет абоненту постоянно оставаться на связи, пополняя его баланс на определённую сумму денег по исчерпанию средств на счету. Вторая услуга позволяет с комфортом оплачивать счета за связь, интернет и телевидение, квартплату и многое другое со своего мобильного телефона.

Спутниковое, цифровое ТВ МТС

Компания МТС предоставляет своим абонентам доступ к качественному домашнему кабельному телевидению . Управлять этой услугой также можно через Личный кабинет в специальном разделе. Логином для входа может служить номер заключённого ранее договора или привязанный к кабинету номер мобильного.

Детализация звонков

Как посмотреть историю вызовов через Личный кабинет? Если вы хотите увидеть полный список входящих и исходящих звонков со своего номера, то услуга «Детализация звонков» –то, что вам нужно. Временной диапазон выписки звонков составляет целых 6 месяцев. Услуга является совершенно бесплатной.

Воспользоваться опцией «Детализацией звонков» очень просто:

1. Пройдите авторизацию на сайте, корректно заполнив поля для ввода логина и пароля.
2. Найдите в предложенном меню графу «Контроль расходов» и нажмите на неё.
3. Из предложенных полей выберите «Контроль расходов», после чего перейдите по ссылке «Детализация разговоров».
4. Выберите временной интервал, за который вам необходимо посмотреть выписки со счёта.
5. Укажите способ информирования о результатах диагностики (вывести в онлайн-режиме на экран, или прислать письмом на электронную почту).

Тарифы и услуги МТС

В Личном кабинете можно быстро и без проблем узнать и поменять свой тариф на другой пакет. Для этого нужно авторизоваться на сайте и перейти в раздел тарифных пакетов . После прочтения описания достаточно будет пролистать страницу вниз и нажать на кнопку «Перейти на этот тариф». В течение короткого времени абонента переведут на условия нового тарифного плана в автоматическом режиме.

Как поменять логин и пароль в личном кабинете МТС

Восстановить пароль от ЛК можно путем отправки бесплатного сообщение со словом «логин» на короткий сервисный номер 7888. Это самый простой способ получить пароль для входа. К сожалению, запрос логина на МТС подобным образом невозможен. Чтобы изменить его, абоненту для начала придётся пройти авторизацию.

Как посмотреть СМС и ММС в личном кабинете

Немногие пользователи знают, но в Личном кабинете можно пересмотреть архивные SMS и MMS-сообщения, которые получал пользователь за весь период пользования своим номером. Эта функция пригодится в том случае, если случайно стёрто важное текстовое или мультимедийное сообщение или форматировалась память телефона.

Для просмотра СМС-сообщений в Личном кабинете зайдите в раздел «Архив сообщений». Услуга восстановления доступа к ним совершенно бесплатна. Со своего номера пришлите сообщение с текстом «PER» или «ON» на короткий номер 232 . После этого на ваш телефон придёт специальное сообщение, в котором содержится код доступа в архив оператора. Таким образом, абонент сможет прочитать свои СМС-сообщения прямо на сайте.

Чтобы иметь право на просмотр MMS-сообщений, которые были удалены, позвоните на номер 0876 или пришлите любое СМС на телефон 1234 . После этого будет дан доступ к мультимедийным материалам в режиме онлайн (трафик будет тарифицироваться в режиме по умолчанию). Если файлы не открываются на сайте, то пользователю будет отправлена ссылка, перейдя по которой он сможет скачать их себе на телефон. На сайте оператора доступ к ММС-сообщениям будет открыт 72 часа.

Настройки личного кабинета МТС

Каждый пользователь услуг МТС может настроить Личный кабинет, исходя из своих индивидуальных потребностей. В любое время суток вам доступны возможности смены текущего тарифа, подключения/отключения услуг, смены мелодии на гудке и множество других функций. Плата за пользование Личным кабинетом не взимается.

Как заблокировать, разблокировать номер МТС

Заблокировать номер навсегда очень просто – это можно сделать через функционал Личного кабинета. Для этого после авторизации нужно прокрутить страницу вниз и выбрать раздел «Блокировка». После подтверждения действия и даты блокировки SIM-карта станет недоступной.

Второй способ – разорвать соглашение, заключённое ранее с оператором МТС. При этом СИМ-карта, привязанная ранее к номеру, должна быть утеряна или уничтожена.

Личный кабинет МТС корпоративным и частным клиентам

Личный кабинет доступен для физических и юридических лиц . Если компанией предоставлен корпоративный номер , счета которого оплачивает предприятие-работодатель, то в таком случае будет удобно заказывать предоплату за услуги или регулярное фиксированное пополнение. Вторая услуга поможет абонентам МТС всегда оставаться на связи даже в том случае, если деньги на счету закончились. Эта функция будет особенно полезной для маленьких детей и пожилых людей, которые не могут самостоятельно контролировать остаток средств на своём балансе.

Кроме того, пользователи могут настроить опцию «Родительского контроля» за своим ребёнком. Эта функция позволит настроить на телефоне ребёнка тарифный план, занести в «чёрный список» нежелательные номера, контролировать состояние счёта, подключать/отключать платные услуги и даже следить за местом пребывания своего малыша.

Если все члены вашей семьи пользуются услугами компании МТС, то можно в таком случае объединить все номера и создать для них один общий Личный кабинет. Такая услуга поможет контролировать состояние счетов всех домочадцев, а также при необходимости подключать/отключать платные услуги.

Для создания единого Личного кабинета нужно по отдельности на каждом телефоне активировать специальную опцию и через систему «Интернет помощника» написать соответствующее заявление.

Как перечислить бонусные баллы другому абоненту

Если у вас накопилось достаточное количество бонусных баллов, и вы хотите сделать приятное своему другу или члену семьи, то можете их подарить. Сделать это можно всего за пару минут в онлайн-режиме:

1. Пройдите авторизацию в Личном кабинете.
2. Найдите и выберите раздел меню под названием «Подарить баллы».
3. Введите номер абонента, которому вы бы хотели перечислить бонусные очки на счёт.
4. Укажите количество подарочных баллов и нажмите на кнопку «Отправить».

Важно! Бонусные баллы на счёт будут зачислены только после того, как адресант введет специальный код для их получения. Код поступит на телефон в виде SMS-сообщение через несколько минут после их отправки адресатом.

Информация по теме

Удобство сервисов самообслуживания от оператора МТС при использовании услуг сотовой связи обеспечивается полной свободой и независимостью действий пользователя. Таким образом абоненту доступна полная информация о сервисах, их настройка и контроль собственных затрат на использование. Доступ к меню изменений неограничен и не зависит от времени суток или местоположения клиентов, а также не требует ожидания для оказания услуг персонального обслуживания.

Как поменять пароль в личном кабинете МТС

1. Перейдите на главную страницу сайта оператора.

2. Откройте вкладку сервиса на верхней панели.

4. Стандартный код для входа можно получить по СМС.

5. В открывшемся меню личного профиля абонента выберите раздел настроек сервиса.

6. Перейдите в пункт для изменения личных данных и пароля.

7. Введите стандартный старый код доступа в необходимое поле.

8. В двух полях для нового кода введите новый пароль, используя от 6 буквенных (в том числе заглавные) и числовых символов.

9. Введите проверочные символы для подтверждения действия и нажмите кнопку для смены данных.

10. Если система оповещает об ошибке, следует проверить идентичность введенных символов нового пароля и повторить попытку путем повторение вышеописанных действий.

Как добавить новый номер в личный кабинет МТС

Особенности предоставления услуги объединения мобильных номеров:

• Сервис позволяет одновременно управлять опциями через единый персональный кабинет без дополнительной авторизации;
• Предоставление сервиса абсолютно бесплатно для всех частных абонентов сети любого тарифного плана;
• Сервис не предоставляется для корпоративных клиентов;
• Объединение номеров доступно при условии их оформления на одного владельца и использовании в одном регионе;
• При объединении номеров абонента происходит сброс паролей к кабинетам по присоединенным номерам и требуется установка общего нового.

Использование сервиса единого управления номерами доступно следующими способами:

1. Подключение услуги:

• Заполнение заявки в ближайшем офисе оператора с предоставлением документов на обслуживание и удостоверение личности владельца номеров;
• Оправка числового запроса *111*828*1# (активация) или *111*828*2# (деактивация);
• В разделе управления сервисами меню личного кабинета пользователя на сайте МТС;

1. Добавление номеров посредством заполнения заявления:

• В разделе общего списка номеров меню личного кабинета пользователя на сайте МТС.

Как поменять владельца номера МТС

Особенности переоформления номеров на другого пользователя:

1. Для осуществления процедуры смены владельца обеим сторонам договора необходимо лично явиться в салон-магазин компании для подписания акта передачи прав;
2. Если переоформление производится на физическое лицо , то личное присутствие может быть заменено его представителем с заверенной юридически доверенностью или документами о правах наследования;
3. Услуга смены владельца номера доступна всем абонентам сети оператора;
4. Стоимость переоформления номера составляет 340 руб. и списывается с баланса будущего владельца;
5. Для успешного переоформления владелец должен погасить задолженности перед передачей номера;
6. Заявление о передаче номера не может быть подписано одним лицом с обеих сторон;
7. Денежные средства на балансе номера переходят к новому владельцу и не могут быть возвращены.

Основным способом управления номером, балансом, тарифами и дополнительными услугами в работе телекоммуникационных компаний можно выделить систему личного кабинета. Работа с сервисом может производиться как с официального сайта компании, так и при помощи установки соответствующего приложения на смартфон. «Не могу войти в личный кабинет МТС» – распространенный вопрос, с которым абоненты обращаются в службу поддержки оператора.

В данном материале мы рассмотрим:

• основные проблемы, с которыми можно столкнуться при повседневном использовании сервиса;
• что делать и как самостоятельно получить доступ к ЛК;
• способы связи с квалифицированными специалистами, которые помогут оперативно устранить неисправность.

Если вам необходимо воспользоваться ЛК, но вы не можете пройти процесс рекомендации, можно обозначить следующие причины такой неисправности:

1. не подходит пароль – наиболее распространенная проблема, актуальная для клиентов, которые уже длительное время пользуется функционалом кабинета;
2. не приходит пароль по СМС, из-за чего вы не можете воспользоваться обновленным функционалом системы авторизации;
3. другие типы ошибок, или самостоятельная блокировка такой функции абонентом.

Рассмотрим подробнее каждую из возможных неисправностей, что позволит самостоятельно решить проблему без обращения в службу поддержки оператора.

Не подходит пароль

Самая распространенная проблема среди пользователей, которые хотят настроить свой номер с телефона или сайта. Если вы уже длительное время пользуетесь функционалом личного кабинета и проходили регистрацию старого типа (самостоятельно заполняли пользовательскую анкету и устанавливали пароль в виде произвольной комбинации символов).

• проверьте раскладку и активацию Caps Lock;
• удостоверьтесь в корректности указанного номера;
• если вы копируете пароль, убедитесь, что случайно не захватили лишний символ в строке текстового документа.

Сообщение «Неверный пароль» также может отображаться, если с момента его получения прошло много времени. С новой системой авторизации все аналогично, только здесь необходимо каждый раз заказывать процесс отправки SMS с кодом доступа на личный номер телефона. При работе с официальным мобильным приложением данный процесс автоматизирован.

Не приходит СМС с паролем

Также не менее распространенной причиной при поиске ответа на запрос «Не могу зайти в личный кабинет МТС» – отсутствие ответного СМС при запросе пароль доступа. Перепроверьте указанный номер в соответствующем поле. Также причина может быть связана с:

1. некорректным функционированием или техническими работами на стороне оператора;
2. наличии соответствующей блокировки или задолженности на балансе лицевого счета;
3. устаревшей или пиратской версии ПО, установленном на вашем смартфоне (при выборе такого способа).

Ошибка авторизации

Основная причина отображения сообщения «Ошибка авторизации» – некорректное функционирование сервиса МТС. Так как функция «Личный кабинет» достаточно популярно и ежедневно привлекает новых абонентов для использования, она постоянно совершенствуется. С графиком обновления функционала и нововведениями вы можете ознакомиться в соответствующем разделе официального сайта компании. Также рекомендуется оформить подписку на новостную рассылку по электронной почте. Так вы сможете оставаться не только в курсе последних событий, но и воспользоваться различными акционными приложениями для получения максимальной выгоды от услуг телекоммуникационного оператора.

Пишет «Блокировка проверки»

Уведомление «Блокировка проверки» напрямую связана с:

• установкой блокировки SIM-карты в случае ее утери или отсутствии необходимости для дальнейшего использования;
• активацией услуги «Запрет на управление номером», который может установить юридическое лицо при использовании корпоративной линейки тарифных планов.

Запрет можно снять обратившись непосредственно к владельцу номера, чтобы он активировал соответствующую опцию в панели управления, или же напрямую обратился с данным запросом к квалифицированным специалистам телекоммуникационной компании.

Почему не работает «Личный кабинет» МТС сегодня

Как мы уже указывали ранее, удостовериться, почему не работает личный кабинет МТС сегодня можно:

1. посетив соответствующий новостной раздел официального сайта компании;
2. вступив в группу Мобильных ТелеСистем в одной из популярных социальных сетей;
3. связавшись со службой поддержки путем звонка на бесплатный номер;
4. оформив подписку на официальную новостную рассылку по электронной почте.

Если же основная причина проблемы не на стороне оператора, соблюдайте вышеуказанные рекомендации, что позволит самостоятельно устранить неисправность.

Что делать?

Вы можете как руководствоваться вышеуказанными инструкциями, так и попросить помощи у квалифицированного специалиста службы поддержки оператора. Сделать это можно:

• путем звонка на бесплатный номер технического отдела, который может изменяться в зависимости от региона вашего проживания. Точные контактные данные находятся в копии официального договора обслуживания, или могут быть уточнены на официальном сайте;
• напрямую обратившись в ближайший офис обслуживания. Список адресов также опубликован на сайте МТС в виде интуитивно-понятной системы поиска. Клиенту достаточно указать адрес своего проживания, после чего на визуальной карте будут отмечены сервисные центры.

Многие абоненты не знают как войти в личный кабинет МТС. А зря! Зачем он нужен говорят мне, а я просто приведу пример.

Уже год пользуюсь услугами МТС и недавно решил заглянуть в этот «персональный офис обслуживания». Оказывается была подключена дополнительная услуга — «Я на связи», и в течении года с моего баланса снималось по 25 рублей/месяц. Благодаря личному кабинету, я узнал и отключил эту услугу, тем самым избавил себя от лишних расходов.

В личном кабинете МТС отображаются подключенные услуги и подписки, здесь ими легко управлять. Можно получить детализацию счета и посмотреть историю всех платных действий с телефона (звонки, смс, ммс, интернет и доп. услуги). Можно переключить тарифный план, узнать баланс, использовать накопленные бонусы и т.д. и т.п.

В личном кабинете МТС можно решать возникающие задачи самостоятельно — не выходя из дома, и это очень круто!

Как зайти в личный кабинет МТС — инструкция

1. Заходим на сайт МТС, по адресу — mts.ru , и в верхнем правом углу находим ссылку — «Личный кабинет». Выбираем «Мобильная связь».

3. Для получения пароля вводим свой номер телефона без восьмерки и указываем код с картинки. Нажимаем на красную кнопку «Получить пароль».

4. На экране может появиться вот такое уведомление. На ваш номер отправлено СМС с паролем.

5. Достаем телефон и ждем СМС. Вводим полученный пароль в специальную форму и нажимаем кнопку «Войти».

6. Вход в личный кабинет МТС успешно выполнен.

Ответы на на часто задаваемые вопросы:

Забыла пароль от Личного кабинета МТС, что делать?

• Если вы уже пользовались личным кабинетом, но забыли пароль, то просто получите его снова. Процедура получения пароля та же самая, как и в первый раз. Смотрите инструкцию выше — пункт 2 . Или придумайте его сами, об этом ниже.

Не приходит пароль от Личного кабинета МТС

• Если не приходит СМС пароль от личного кабинета, тогда запросите его еще раз. Возможно произошел какой-то сбой — иногда такое случается. Если пароль по СМС все равно не приходит, тогда придумайте его сами! Благо у сотового оператора МТС — есть такая возможность!
• Отправьте бесплатное СМС на номер 111 , в тексте укажите 25 пробел и ваш пароль . Пароль должен состоять из мелких и заглавных латинских букв и обязательно добавьте цифры.
• Вот пример: 25 24DNqwex156
• После отправки этого сообщения, должно придти уведомление — пароль принят. Отправляйтесь в окно авторизации личного кабинета. Вводим номер телефона, пароль и успешно заходим.

Что делать, если не получается зайти в Личный кабинет МТС

• У вас есть номер и пароль, но нажимая кнопку войти в личный кабинет, появляется ошибка. В этом случае попробуйте получить новый пароль, или попробуйте задать свой пароль (об этом я писал выше). Если новые пароли так же не подходят, то остается только ждать — так как это проблема на стороне МТС.
• Часто сталкивался с этой проблемой, получал по 10 новых паролей и ни один не подходил. Через какое-то время все заработает. Ждите. Один из моих читателей писал, что в личный кабинет удавалось зайти с другого компьютера. Но я думаю — не в этом дело.

Как войти в личный кабинет, если СМС отключено

• Что бы войти в личный кабинет МТС, нужно знать пароль, который приходит в СМС сообщении. Если прием сообщений отключен — значит пароль не придет, а значит войти не получится! Настройте прием сообщений на своем телефоне и все будет норма.
• На этом все! Если остались вопросы, можно задать их в комментариях.

Личный кабинет для пользователя сотовыми услугами является хорошим инструментом для самостоятельного обслуживания. В нем можно переключиться на другой тариф, активировать услуги, пополнить баланс, устанавливать мелодии вместо гудков. Чтобы пользоваться этими возможностями, необходимо знать, как зайти в Личный кабинет МТС.

Как войти в Личный кабинет МТС через телефон или компьютер

1. Откройте браузер компьютера.
2. Зайдите на страницу компании МТС по данной ссылке: .
3. Вверху справа нажмите на кнопку «Личный кабинет ».
4. Выберите ссылку «Мобильная связь ».
5. Вам откроется окно для авторизации. Укажите ваш номер мобильного устройства и пароль .
6. Если вы впервые заходите в ЛК, то следует нажать «Получить пароль по СМС ».
7. Укажите номер телефона и капчу с картинки.
8. Нажмите «Получить пароль ».
9. На мониторе отобразится уведомление о том, что вам отправлен пароль на мобильный телефон.
10. Включите ваш телефон и дождитесь поступления пароля.
11. Введите его в предложенное поле.
12. Нажмите клавишу «Войти ».
13. Вход в ЛК через компьютер произведен.

1. Нажмите на иконку приложения на главном экране.
2. Если в телефоне установлена сим-карта МТС и подключен доступ к Интернету, номер определится автоматически.
3. Нажмите «Войти». Пароль вводить не требуется.
4. Вам откроется ЛК.

Как войти в личный кабинет с планшета

На планшете удобно заходить в ЛК как через мобильное приложение, так и через установленный браузер, так как экран планшета значительно больше смартфона. Единственным условием быстрого входа в ЛК на планшете, является установленная сим-карта МТС с настроенным доступом в Интернет.

Обзор Личного кабинета МТС

• управлять расходами денежных средств;
• активировать и блокировать услуги;
• переключаться на другие тарифные планы;
• получать сюрпризы и подарки от компании МТС;
• настраивать вместо простых гудков любимые мелодии;
• защититься от удаления контактов, музыки и фотографий;
• определять, где находятся дети.

На главной странице отображается следующая информация:

• Мой счет . Указан остаток денег на счете, номер телефона, название действующего тарифа, а также предлагаются ссылки по контролю расходов и других услуг.
• Мои услуги . Отображаются подключенные услуги на номере.
• МТС Бонус . Предлагается регистрация в программе «МТС Бонус», чтобы получать бесплатные пакеты общения, интернета и СМС, указаны виды вознаграждений.
• Гудок . Предлагается подключить популярные мелодии вместо обычного гудка
• Мои подписки . Для абонентов предоставляется возможность оформления платных подписок для получения интересной и полезной информации. Отображены активные подписки на номере.
• Вторая память . Чтобы защитить себя от случайного исчезновения контактов и любимой музыки, предлагается подключить специальную услугу «Вторая память».
• Отправить СМС . В этом блоке предоставляется возможность отправить текстовое сообщение с телефона по условиям подключенного тарифа.
• Платежи . В этом разделе можно переводить деньги между банковскими картами, оплачивать услуги, используя «Легкий платеж».
• МТС Поиск . Абоненты могут определять местонахождение близких людей на местности. Для этого предлагается активировать услуги «Локатор», «Ребенок под присмотром».
• Скидка дня . Предлагается сделать заказ на различные товары и комплектующие для мобильных устройств со скидкой.

• Управление номером . Здесь можно осуществлять управление состоянием счета, заказать детализацию вызовов, изменить тариф, заблокировать номер, или подключить услуги.
• Управление услугами . В данном разделе указаны существующие услуги, разделенные по категориям.
• Управление платежами . В разделе представлены услуги, касающиеся денежных средств, пополнения счета, перевода денег на карту или телефон, оплаты различных услуг.
• Бонусы и привилегии . В разделе предлагаются программы различных бонусов, скидок и кэшбеков.

Добавление второго номера

Чтобы добавить второй номер к вашему аккаунту, выполните действия:

1. Ознакомьтесь с подключенными телефонами на главной странице ЛК.
2. Активируйте услугу «Управление номерами », отправив запрос *111*828*1# с того телефона, который вы хотите подключить к аккаунту.
3. Другим способом подключения дополнительного номера, является посещение салона связи оператора и подачи соответствующего заявления.

Личный кабинет в социальных сетях

Удаление Личного кабинета

1. Обратитесь в офис обслуживания абонентов или салон связи МТС.
2. Предъявите ваш паспорт и сообщите просьбу об удалении ЛК.
3. Специалисты решат ваш вопрос, и расторгнут договор на работу ЛК.

Как пользоваться Личным кабинетом

Для начала вам нужно получить доступ, для этого:

1. Перейдите в раздел Личный кабинет «Мой МТС» .
2. Нажмите по ссылке «Получить пароль по SMS».
3. Введите номер телефона, пароль к которому вы хотите получить.
4. На указанный номер с номера 3339 придет SMS с паролем. После авторизации вы можете сменить пароль на другой, удобный для вас.
5. Введите пароль на странице Личного кабинета «Мой МТС» .

• Если вы забыли пароль или ввели его неверно

  Если вы забыли, просто получите новый по SMS. В Личном кабинете «Мой МТС» вы можете сменить пароль в разделе «Настройки». Если вы неправильно ввели пароль 3 раза подряд, вход в Личный кабинет будет заблокирован. Для разблокировки вам необходимо будет получить новый пароль по SMS.

  Внимание! При переходе в Личный кабинет «Мой МТС» с любого устройства, позволяющего выходить в интернет через сеть МТС (телефон, смартфон, планшет, iPad с SIM-картой МТС или ПК с модемом МТС-Коннект, телефоном или iPad, работающими как модем и т.п.), вы автоматически проходите идентификацию по номеру телефона и сразу попадаете в Личный кабинет «Мой МТС».

  Как управлять несколькими номерами

  Чтобы добавить номера других абонентов МТС, друзей, родственников, близких, к своему Личному кабинету, перейдите в раздел «Настройки» на вкладку «Мои номера». В блоке «Привязанные номера» нажмите кнопку «Добавить номер» и совершите все необходимые операции. Обратите внимание, чтобы привязать номер другого абонента, вам необходим будет пароль этого абонента к его Личному кабинету «Мой МТС».

  Сколько стоит

  Использование Личного кабинета «Мой МТС» бесплатно, вы оплачиваете только стоимость трафика при выходе в интернет (в том числе и в роуминге). Подключение и отключение услуг, а также смена тарифов оплачиваются в соответствии с вашим текущим тарифом.

  Использование Личного кабинета при нулевом или отрицательном балансе

  Абоненты МТС могут пользоваться Личным кабинетом при любом балансе. Недоступны только платные операции, которые требуют наличия положительного баланса на счете. Например, подключение услуг или смена тарифа.

• Безопасность и конфиденциальность

  • Перед входом в Личный кабинет «Мой МТС» внимательно ознакомьтесь с Соглашением о пользовании системой
  • Все действия в Личном кабинете «Мой МТС» документируются с помощью сертифицированного оборудования.
  • Любые действия, выполненные под вашим паролем в Личном кабинете «Мой МТС», считаются вашими действиями.
  • Время бездействия в одном сеансе работы с Личным кабинетом «Мой МТС» - 20 минут. Для продолжения сеанса работы заново введите номер телефона и пароль.
  • При выходе из Личного кабинета «Мой МТС» пользуйтесь ссылкой «Выход». Это позволит безопасно завершить работу.